 خطاب لموظفين خدمة سوبر يمن نت يطلب الرد
قبل البدء بالحديث من هم الموطفين الذين يعرفون الله
ياااااااااشباب
المهم مش ان الخدمة افضل بحجم البيانات او افضل بعدد الساعات 120 او افضل بعدد الجيجا او او او او
هذا ممكن نشتكي منه او نناقشة فية
المهم والاهم اول شئ وفي المقدمة واساس هذة الخدمة ********السرعة*********
قل لي هل السرعة التي اشتركت بها هي فعلا السرعة التي تتصفح بها او تنزل بها
هنا السؤال المهم مش مشكلة السعر او حجم التحميل او عدد الساعات لان الخدمة اصل خدمة سرعة للانترنت
لو تم تقديم خدمة صادقة وحقيقية نقدر نقول الخدمة صعب الاشتراك فيها والله الخدمة جيدة بس غالية لاكن عندما تكون الخدمة سيئه وغالية والسرعة كاذبة احنا هنا نخدع انفسنا بهذه الخدمة التي اساسها السرعة في تصفح الاكاذيب
على المشتركين كل ما تتواصل بمزودين الخدمة ساعة يقول لك الكابل مقطوع وساعة يقول نعمل تحديث للسرفرات وساعة يعطيك عذر ان المودم حقك فيه خطاء وهكذا
لذالك
في هذا الوضع القائم نقدر نقول هناك عملية غش ينظلم فيها مشترك ال دي اس ال
اعتقد لو انا في محل سيادة الوزير او مدير عام الانترنت او مدير فرع مع احترامي لشخصهم انا الان اتخاطب مع موظفين دولة لا اخاطب شخصهم
لو انا في محلهم مستحيل احسب على اي مشترك فلس واحد وانا متأكد تمام التاكد ان الخدمة التي اشترك فيها هذا المشترك لا توصل اليه كما ينص العقد الذي بين الشركة والمشترك وانا متأكد انهم يعلمون ذالك
يعني اخذ المشترك سرعة 256 او512 توصل اليه كما يجب ان تصل بالحق لذلك اقول هذا الكلام واتمنى ان يسأل او يستفتي بخصوص هذا الخطاء لا اقول هذا الغش والخداع لعل ان الامر خارج عن ارادتهم
لهذا اقول
يا مقدم الخدمة خاف الله وراقب الله سمعت المثل القائل ياويل ظالم الناس لناس انت الان تقدم خدمة عكس ما تم الاتفاق بها مع المستخدم او المشترك وفي الاخير استغرب اين المعنين بمسئولية حماية المواطن ولا كن كيف وهم مقدمين الخدمة وهم الدولة وهم هيئة حماية المستهلك او المواطن من الاستغلال والجشع
اتمنى ان احد موظفين الاتصالات يطلع على هذا الموضوع ويرد على حتى يقول هل انا الغلطان او يقول الحق ويرفع الموضوع لمرؤوسية  |